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拼多多收到空包裹怎么办,只能退款处理了

事情是这样的,近期想要买两个小东西,看大家说拼多多上不错,就选择了一家销量高的商家,下单付款一气呵成,坐等收快递了。

可是等了两天糟心的事情发生了,就是快递在晚上10点多的时候被签收了,当时还纳闷,这么晚了还送快递吗,第二天就打电话联系快递员,询问一下原因,怎么签收了,谁签收的,他说给他们订单号,查询一下看看。

等待了一两个小时,给的回复说,那是一个空包裹,里面什么都没有,就直接扔了,快递员建议我联系商家。

这个时候就明白了,是商家的问题,然后就联系客服,客服回答说,是仓库那边弄错了,给我退款,咱也第一次碰到这种事情啊,什么都不懂啊,为了避免损失和麻烦,就同意了退款处理。

但是买的东西没收到啊,还是要再买的,就在上面选择了另外一家店铺下单,等了几天快递还是自动签收了,这个时候心理就有准备了,难道又是空包裹,联系快递员给的答复的确是的。就很无奈了,联系商家说快递给弄丢了,让我申请退款,你品,你品,你细细品。

拼多多发空包裹退款

接连两次发生这样的事情,肯定就不是巧合了,只是小编很少在多多上买东西,就上网查询了一下,大概明白了大致原因。

因为我不经常买,所以在进入的时候,多多给了我5元的无门槛券,而我买的商品是14.9元,用券后9.9,而商家的东西本来价就低,用券后就是亏本的状态了,他们发货的话就亏多了,所以就发个空包裹,让用户自己联系退款,这样也不会惩罚他们的店铺。

这两单都是用了5元的券,也发生了同样的事情。有的人说不能退款,一定要投诉到底,投诉是容易,但是你也要损耗精力和时间啊,感觉不是特别划算,就只能先退款处理了。

至于他们说的仓库发错货了,快递把件弄丢了等问题,大家想想就知道了。

大家都说多多好,而我经过两次的体验后,发现也就那么回事,也希望多多能更好的服务用户,而不只是把单价拉低。

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